Dasar Privasi JDR Bet — Maklumat Anda Selamat di Tangan Kami

01 Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpulkan, diproses dan disimpan oleh JDR Bet melalui laman web rasmi kami, platform mudah alih dan mana-mana saluran komunikasi berkaitan. Dasar ini merangkumi:

• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun JDR Bet.
• Data yang kami kumpulkan secara automatik semasa penggunaan platform.
• Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan kami.
• Data transaksi kewangan termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX.
• Maklumat yang dikumpulkan melalui kuki dan teknologi penjejakan laman web.

Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform JDR Bet. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi laman web tersebut secara berasingan.

02 Data Yang Kami Kumpulkan

JDR Bet mengumpulkan kategori data peribadi berikut bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. JDR Bet tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik ahli.

03 Cara Kami Menggunakan Data

JDR Bet menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengurus akaun JDR Bet anda, termasuk pengesahan identiti, tetapan keselamatan dan pemulihan akaun.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u dan CIMB Clicks, serta menguruskan pengeluaran kemenangan anda.
• Penyediaan Perkhidmatan: Memastikan akses lancar kepada semua permainan JDR Bet termasuk slot, kasino langsung, blackjack, poker, loteri dan taruhan sukan.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan lain.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah undang-undang Malaysia termasuk keperluan KYC dan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram).
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma dan kemas kini keselamatan.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini JDR Bet — hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menyediakan bantuan yang sesuai.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, reka bentuk dan pengalaman pengguna platform JDR Bet.

04 Asas Pemprosesan Data

JDR Bet memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas berikut yang diiktiraf di bawah PDPA Malaysia:

• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan JDR Bet — seperti pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi kewangan.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia, termasuk keperluan pengesahan identiti dan pelaporan kewangan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak-hak asas anda.
• Kebenaran: Untuk tujuan pemasaran dan komunikasi promosi, kami bergantung kepada kebenaran eksplisit yang anda berikan semasa pendaftaran atau kemudian melalui tetapan akaun.

Anda berhak menarik balik kebenaran anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik tersebut.

05 Perkongsian Data

JDR Bet tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan institusi bank FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Pembekal perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang membantu mengendalikan platform kami (seperti perkhidmatan pengkomputeran awan dan sistem keselamatan) terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: JDR Bet mungkin mendedahkan data kepada pihak berkuasa Malaysia jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset JDR Bet, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti penerus — dengan notis yang diberikan kepada ahli terlebih dahulu.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform JDR Bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform — seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform JDR Bet (halaman yang dilawati, masa yang diluangkan) untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan (dengan kebenaran anda) untuk memaparkan kandungan dan tawaran yang relevan kepada anda. Anda boleh menolak kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform JDR Bet.

07 Penyimpanan & Keselamatan Data

JDR Bet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda:

• Penyulitan: Semua data dalam transit dilindungi dengan TLS/SSL 256-bit. Data sensitif dalam storan disulitkan menggunakan AES-256.
• Kawalan Akses: Prinsip hak akses minimum (least privilege) — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka diberikan kebenaran.
• Audit Keselamatan: Pengujian penembusan berkala dan audit keselamatan dilakukan oleh pihak ketiga yang bebas.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman aktif yang memantau sebarang aktiviti mencurigakan sepanjang masa.
• Pelan Tindak Balas Insiden: JDR Bet mempunyai prosedur tindak balas insiden yang komprehensif. Sekiranya berlaku pelanggaran data, kami akan memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam.

Tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun (keperluan pematuhan undang-undang).
• Rekod Transaksi: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan dan audit.
• Data Pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas permintaan nyahlangganan.

08 Hak-Hak Anda

Sebagai ahli JDR Bet, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di support@jdrbet.im dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

09 Data Kanak-Kanak

Platform JDR Bet adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur tersebut.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu di bawah 21 tahun telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan segera:

• Menutup akaun berkenaan serta-merta.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dari sistem kami.
• Memulangkan sebarang baki yang ada (jika ada) melalui kaedah yang sesuai.

10 Pautan ke Laman Luar

Platform JDR Bet mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform JDR Bet sahaja dan tidak meliputi amalan privasi laman web luaran tersebut.

JDR Bet tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

11 Pindaan Dasar Privasi

JDR Bet berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu. Setiap kali Dasar ini dipinda, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan material berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform JDR Bet.

Penggunaan berterusan platform JDR Bet selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan bermaksud anda menerima versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara JDR Bet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@jdrbet.im (subjek: "Pertanyaan Dasar Privasi")
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform JDR Bet
• Masa Tindak Balas: Dalam masa 48 jam bekerja bagi e-mel; serta-merta bagi live chat

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan telus. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Digital.